Політика конфіденційності

  • 1. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
  • Дана політика конфіденційності (Далі — «Політика») розповсюджується на всю персональну інформацію, яку інтернет-магазин IdealPlast (далі — «інтернет-магазин») може отримати від Користувача під час його перебування на веб-сайті http://idealplast.com.ua або його піддоменів (далі «Веб-сайт»). Також, Політика описує, як інтернет-магазин збирає, використовує та розкриває персональну інформацію, отриману через Веб-сайт. Користувач, використовуючи Веб-сайт, дає свою згоду на збір і використання інтернет-магазином його персональної інформації.
  • 2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
  • 2.1 У цій Політиці конфіденційності використовуються такі терміни:
  • 2.1.1. «Адміністрація сайту Інтернет-магазину IdealPlast (далі — Адміністрація сайту)» — уповноважені співробітники на управління сайтом, що діють від імені інтернет-магазину, яка організовує і здійснює обробку персональних даних, а також визначає цілі обробки персональних даних, склад персональних даних, що підлягають обробці, дії або операції, які здійснюються з персональними даними.
  • 2.1.2. «Персональні дані» — будь-яка інформація, що стосується прямо або опосередковано до певної або визначеної фізичної особи (суб'єкту персональних даних).
  • 2.1.3. «Обробка персональних даних» — будь-яка дія (операція) або сукупність дій (операцій), що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.
  • 2.1.4. «Конфіденційність персональних даних» — обов'язкова вимога для дотримання Адміністратором або іншим, хто отримав доступ до персональних даних не допускати їх поширення без згоди суб'єкта персональних даних або наявності іншої законної підстави.
  • 2.1.5. «Користувач сайту Інтернет-магазину IdealPlast» – особа, яка має доступ до Сайту, за допомогою мережі Інтернет і використовує Сайт інтернет-магазину.
  • 2.1.6. «Сookie-файли» — в цілях поліпшення роботи сайту Інтернет-Магазин використовує cookie-файли для обліку (запису) відвідувань користувача. Cookie - це файл невеликого розміру, який передається браузеру користувача за допомогою веб-сервера і може бути пізнаний тільки тим сервером, який його надіслав. Подібні файли неможливо використовувати в якості виконуваних програм або для впровадження вірусів. Налаштування більшості браузерів дозволяють приймати cookie-файли за замовчуванням. Користувач може налаштувати браузер таким чином, щоб отримувати від нього повідомлення про появу cookie-файлу. У такому випадку користувач отримує можливість самостійно вирішувати прийняти або відхилити його.
  • 2.1.7. «IP-адреса» — унікальна мережева адреса вузла в комп'ютерній мережі, побудованої за протоколом IP.
  • 3. ПРЕДМЕТ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ
  • 3.1. Персональні дані, дозволені до обробки в рамках цієї Політики конфіденційності, надаються Користувачем шляхом заповнення реєстраційної форми на Сайті інтернет-магазину в розділі про реєстрацію і включають в себе наступну інформацію:
  • 3.1.1. ім'я та прізвище,
  • 3.1.2. назва компанії, яку представляє (якщо є),
  • 3.1.3. посаду в компанії (якщо така є),
  • 3.1.4. країна і місто ведення бізнесу,
  • 3.1.5. номер телефону,
  • 3.1.6. адреса електронної пошти,
  • 3.1.7. вид продукції, що випускається.
  • 3.2. Відключення cookies може спричинити неможливість доступу до частин сайту Інтернет-магазину, що вимагають авторизації.
  • 3.3. Інтернет-магазин здійснює збір статистики про IP-адреси своїх відвідувачів. Дана інформація використовується з метою виявлення і вирішення технічних проблем, для контролю законності проведених фінансових платежів. Для поліпшення ефективності роботи сайту та для того, щоб надавати можливість купувати товар саме цільовій аудиторії (тим кому це потрібно), на сайті встановлені метрики, при цьому в якості засобу для збору трафіку використовується Google Analytics.
  • 3.4. Будь-яка інша персональна інформація, не обумовлена вище (історія покупок, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню, за винятком випадків, передбачених в п.6.2 даної Політики конфіденційності.
  • 4. ОТРИМАННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
  • 4.1. Користувач може відвідувати Веб-сайт і не повідомляти свої персональні дані, але в деяких випадках, коли користувач вирішив отримати деяку інформацію, скористатися послугами або придбати товари інтернет-магазину, інтернет-магазин запитує персональну інформацію Користувача, вказану в пункті 3.1
  • 4.2. Будь-яка інформація, автоматично прочитується в результаті відвідування Користувачем Сайту, включаючи послідовність перегляду, використовується без ідентифікації окремих користувачів. Інтернет-магазин використовує «cookies» для того, щоб зробити Веб-сайт більш зручним для Користувача.
  • 5. ЦІЛІ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ КОРИСТУВАЧА
  • 5.1. Персональні дані Користувача Адміністрація сайту інтернет-магазину може використовувати в цілях:
  • 5.1.1. Ідентифікації Користувача, зареєстрованого на сайті Інтернет-магазину, для оформлення замовлення і (або) укладення Договору купівлі-продажу товару дистанційним способом з Інтернет-магазином.
  • 5.1.2. Надання Користувачу доступу до персоналізованих ресурсів Сайту інтернет-магазину.
  • 5.1.3. Встановлення з Користувачем зворотного зв'язку, включаючи напрямок повідомлень, запитів, що стосуються використання Сайту інтернет-магазину, надання послуг, обробка запитів і заявок від Користувача.
  • 5.1.4. Визначення місця знаходження Користувача для забезпечення безпеки, запобігання шахрайства.
  • 5.1.5. Підтвердження достовірності та повноти персональних даних, наданих Користувачем.
  • 5.1.6. Створення облікового запису для здійснення замовлення, якщо Користувач дав згоду на створення облікового запису.
  • 5.1.7. Повідомлення Користувача Сайту інтернет-магазину про стан Замовлення.
  • 5.1.8. Надання Користувачеві ефективної клієнтської і технічної підтримки при виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту інтернет-магазину.
  • 5.1.9. Надання Користувачеві з його згоди, оновлень продукції, спеціальних пропозицій, розсилки новин та інших відомостей від імені Інтернет-магазину або від імені партнерів Інтернет-магазину.
  • 5.1.10. Здійснення рекламної діяльності за згодою Користувача.
  • 5.1.11. Надання доступу Користувачеві до сайтів або сервісів партнерів Інтернет-магазину з метою отримання продуктів, оновлень і послуг.
  • 6. ВИКОРИСТАННЯ І РОЗКРИТТЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
  • 6.1. Інтернет-магазин використовує персональну інформацію Користувача для надання послуг і продуктів, вирішення суперечок і усунення неполадок, підвищення зручності роботи і поліпшення Веб-сайту, інформації про нові послуги та Продуктах. Користувач, реєструючись на Веб-сайті, автоматично погоджується на отримання від інтернет-магазину інформації про послуги, що надаються, про акції, знижки або про надходження нових товарів на вітрині інтернет-магазину, а також іншої інформації, яку інтернет-магазин вважатиме важливим повідомити.
  • 6.2. Адміністрація сайту нікому не продає і не розголошує персональну інформацію про Користувача. Винятки становлять:
  • 6.2.1. Треті особи, зокрема, кур'єрські служби, організації поштового зв'язку, виключно з метою виконання замовлення Користувача, оформленого на Сайті інтернет-магазину «IdealPlast», включаючи доставку Товару.
  • 6.2.2. Персональні дані Користувача можуть бути передані уповноваженим органам державної влади України тільки на підставах та в порядку, встановленим законодавством України і якщо цього вимагає міжнародне законодавство і / або органи влади з дотриманням законної процедури.
  • 6.3. При втраті або розголошенні персональних даних Адміністрація сайту інформує Користувача про втрату або розголошення персональних даних.
  • 6.4. Адміністрація сайту вживає необхідні організаційні і технічні заходи для захисту персональної інформації Користувача від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій третіх осіб.
  • 6.5. Адміністрація сайту спільно з Користувачем вживає всі необхідні заходи щодо запобігання збитків або інших негативних наслідків, викликаних втратою або розголошенням персональних даних Користувача.
  • 7. ПЕРЕГЛЯД І РЕДАГУВАННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
  • 7.1. Інтернет-магазин надає Користувачеві, зареєстрованому на Веб-сайті, можливість в будь-який час переглянути свою персональну інформацію. Для того, щоб відредагувати персональну інформацію, Користувачеві необхідно написати письмовий запит Адміністрації сайту. Після узгодження умов коригування інформація буде змінена.
  • 8. ЗМІНИ УМОВ ПОЛІТИКИ
  • 8.1. Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати умови Політики. У разі внесення змін, інтернет-магазин публікує інформацію про всі доповнення та зміни Політики на Веб-сайті. При подальшому користуванні послугами інтернет-магазину, Користувач погоджується з новими умовами Політики.
  • 9. ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ
  • 9.1. Адміністрація сайту обробляє персональні дані Користувача тільки в разі їх заповнення та / або відправки Користувачем самостійно через спеціальні форми, розташовані на сайті IdealPlast. Заповнюючи відповідні форми і / або відправляючи свої персональні дані Адміністрації сайту, Користувач висловлює свою згоду з цією політикою.
  • 9.2. Адміністрація сайту обробляє знеособлені дані про Користувача в разі, якщо це дозволено в настройках браузера Користувача (включено збереження файлів «cookie» і використання технології Java Script).
  • 10. СПОСОБИ І ТЕРМІНИ ОБРОБКИ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ
  • 10.1. Обробка персональних даних Користувача здійснюється без обмеження терміну, будь-яким законним способом, в тому числі в інформаційних системах персональних даних з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів.
  • 11. ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ТА ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
  • 11.1. Користувач зобов'язаний:
  • 11.1.1. Надати інформацію про персональні дані, необхідну для користування Сайтом інтернет-магазину IdealPlast.
  • 11.1.2. Оновити, доповнити надану інформацію про персональні дані в разі зміни даної інформації.
  • 11.2. Адміністрація сайту зобов'язана:
  • 11.2.1. Використовувати отриману інформацію виключно для цілей, зазначених у п. 5 даної Політики конфіденційності.
  • 11.2.2. Забезпечити зберігання конфіденційної інформації в таємниці, не розголошувати без попередньої письмової згоди Користувача, а також не здійснювати продаж, обмін, опублікування, або розголошення іншими можливими способами переданих персональних даних Користувача, за винятком п.6.2. цієї Політики Конфіденційності.
  • 11.2.3. Вживати заходів обережності для захисту конфіденційності персональних даних Користувача.
  • 11.3. Адміністрація не несе відповідальність, якщо дана конфіденційна інформація:
  • 11.3.1. Стала публічним надбанням до її втрати або розголошення.
  • 11.3.2. Була отримана від третьої сторони до моменту її отримання Адміністрацією Ресурсу.
  • 11.3.3. Була розголошена за згодою Користувача.
  • 11.3.4. Адміністрація не несе відповідальності перед Користувачем за будь-яку шкоду або збиток, понесений Користувачем в результаті видалення, збою або неможливості збереження будь-якого Змісту та інших комунікаційних даних, що містяться на сайті Інтернет магазин IdealPlast або переданих через нього.
  • 11.3.5. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, які сталися через: використання або неможливості використання сайту, або окремих сервісів; несанкціонованого доступу до комунікацій Користувача; заяви або поведінку будь-якої третьої особи на сайті.
  • 11.3.6. Адміністрація не несе відповідальність за будь-яку інформацію, розміщену користувачем на сайті Інтернет магазину IdealPlast.
  • 12. ВИРІШЕННЯ СУПЕРЕЧОК
  • 12.1. До звернення в суд з позовом у суперечках, що виникають із відносин між Користувачем і Адміністрацією сайту, обов'язковим є пред'явлення претензії (письмового пропозиції або пропозиції в електронному вигляді про добровільне врегулювання спору). Користувач може надіслати лист зі скаргою, використовуючи форму для зв'язку. У листі потрібно максимально детально описати те, яким чином, на думку користувача, Інтернет-Магазин порушив Політику Конфіденційності. Всі скарги будуть розглянуті належним чином. Якщо користувач не згоден з Політикою Конфіденційності Інтернет-Магазину, то йому не рекомендується користуватися послугами Інтернет-Магазину.
  • 12.2. Отримувач претензії протягом 30 календарних днів з дня отримання претензії, письмово або в електронному вигляді повідомляє заявника претензії про результати розгляду претензії.
  • 12.3. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд Арбітражного суду м.Харкова.
  • 12.4. До цієї Політиці конфіденційності та відносин між Користувачем і Адміністрацією застосовується чинне законодавство України.