Политика конфиденциальности

  • 1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
  • Данная политика конфиденциальности (далее – «Политика») распространяется на всю персональную информацию, которую интернет-магазин IdealPlast (далее – «интернет-магазин») может получить от Пользователя во время его пребывания на веб-сайте http://idealplast.com.ua или его поддоменов (далее «Веб-сайт»). Также, Политика описывает, как интернет-магазин собирает, использует и раскрывает персональную информацию, полученную через Веб-сайт. Пользователь, пользуясь Веб-сайтом, дает свое согласие на сбор и использование интернет-магазином его персональной информации.
  • 2. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
  • 2.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 
  • 2.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина IdealPlast (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени интернет-магазина, которые организуют и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия или операции, совершаемые с персональными данными.
  • 2.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  • 2.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 2.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Администратором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
  • 2.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина IdealPlast» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.
  • 2.1.6. «Сookie-файлы» - в целях улучшения работы сайта Интернет-Магазин использует cookie-файлы для учета (записи) посещений пользователя. Cookie – это файл небольшого размера, который передается браузеру пользователя с помощью веб-сервера и может быть опознан только тем сервером, который его прислал. Подобные файлы невозможно использовать в качестве исполняемых программ либо для внедрения вирусов. Настройки большинства браузеров позволяют принимать cookie-файлы по умолчанию. Пользователь может настроить браузер таким образом, чтобы получать от него уведомление о появлении cookie-файла. В таком случае пользователь получает возможность самостоятельно решать принять или отклонить его.
  • 2.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
  • 3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
  • 3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина в разделе о регистрации и включают в себя следующую информацию:
  • 3.1.1.имя и фамилию,
  • 3.1.2.название компании, которую представляет (если есть),
  • 3.1.3 должность в компании (если таковая имеется),
  • 3.1.4.страна и город ведения бизнеса,
  • 3.1.5.номер телефона,
  • 3.1.6.адрес электронной почты,
  • 3.1.7.вид выпускаемой продукции.
  • 3.2. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.
  • 3.3. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей. Для улучшения эффективности работы сайта и для того чтобы предоставлять возможность покупать товар именно целевой аудитории (тем кому это нужно), на сайте установлены метрики, при этом в качестве средства для сбора трафика используется Google Analitics.
  • 3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.6.2 настоящей Политики конфиденциальности.
  • 4. ПОЛУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  • 4.1. Пользователь может посещать Веб-сайт и не сообщать свои персональные данные, но в некоторых случаях, когда Пользователь решил получить некоторую информацию, воспользоваться услугами или приобрести товары интернет-магазина, интернет-магазин запрашивает персональную информацию Пользователя, указанную в пункте 3.1
  • 4.2. Любая информация, автоматически считываемая в результате посещения Пользователем Веб-сайта, включая последовательность просмотра, используется без идентификации отдельных пользователей. Интернет-магазин использует «cookies» для того, чтобы сделать Веб-сайт более удобным для Пользователя.
  • 5. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
  • 5.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:
  • 5.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с Интернет-магазином.
  • 5.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.
  • 5.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
  • 5.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
  • Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
  • 5.1.6. Создания учетной записи для совершения заказа, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
  • 5.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.
  • 5.1.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
  • 5.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.
  • 5.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
  • 5.1.11. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
  • 6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  • 6.1. Интернет-магазин использует персональную информацию Пользователя для предоставления услуг и Продуктов, разрешения споров и устранения неполадок, повышения удобства работы и улучшения Веб-сайта, информирования о новых услугах и Продуктах. Пользователь, регистрируясь на Веб-сайте, автоматически соглашается на получение от интернет-магазина информации об оказываемых услугах, об акциях, скидках или о поступлении новых товаров на витрине интернет-магазина, а также прочей информации, которую интернет-магазин посчитает важным сообщить.
  • 6.2. Администрация сайта никому не продает и не разглашает персональную информацию о Пользователе. Исключения составляют:
  • 6.2.1.Третьи лица, в частности, курьерские службы, организации почтовой связи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «IdealPlast», включая доставку Товара.
  • 6.2.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Украины и если этого требует международное законодательство или и/или органы власти с соблюдением законной процедуры.
  • 6.3. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
  • 6.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  • 6.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
  • 7. ПРОСМОТР И РЕДАКТИРОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  • 7.1. Интернет-магазин предоставляет Пользователю, зарегистрированному на Веб-сайте, возможность в любое время просмотреть свою персональную информацию. Для того, чтобы отредактировать персональную информацию, Пользователю необходимо написать письменный запрос Администрации сайта. После согласования условий корректировки информация будет изменена.
  • 8. ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ ПОЛИТИКИ
  • 8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право изменять условия Политики. В случае внесение изменений, интернет-магазин публикует все дополнения и изменения Политики на Веб-сайте. При дальнейшем пользовании услугами интернет-магазина, Пользователь соглашается с новыми условиями Политики.
  • 9. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
  • 9.1. Администрация сайта обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте IdealPlast. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Администрации сайта , Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  • 9.2. Администрация сайта обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии Java Script).
  • 10. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
  • 10.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
  • 11. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
  • 11.1. Пользователь обязан:
  • 11.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина IdealPlast.
  • 11.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
  • 11.2. Администрация сайта обязана:
  • 11.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики конфиденциальности.
  • 11.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.6.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
  • 11.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя.
  • 11.3. Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
  • 11.3.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
  • 11.3.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
  • 11.3.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
  • 11.3.4. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте Интернет магазин IdealPlast или передаваемых через него.
  • 11.3.5. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
  • 11.3.6. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте Интернет магазина IdealPlast.
  • 12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
  • 12.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора). Пользователь может прислать письмо с жалобой, используя форму для связи. В письме нужно максимально подробно описать то, каким образом Интернет-Магазин, по мнению пользователя, нарушил Политику Конфиденциальности. Все жалобы будут рассмотрены должным образом. Если пользователь не согласен с Политикой Конфиденциальности Интернет-Магазина, то ему не рекомендуется пользоваться услугами Интернет-Магазина.
  • 12.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
  • 12.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Харькова.
  • 12.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Украины.